古都在线陕西市政网讯(景宇轩 张根劳)原标题:幼小儿童来办证 微笑服务受称赞;在又一个国际“六一”儿童节来临之际,5月28日,西咸新区公安局秦汉新城分局金旭路派出所户籍室接待了一位特殊的办事群众,一名9个多月大的小朋友需要办理身份证,孩子父母马上要去外地,因为首次办证只能在户籍地办,所以想来试试看,能否给孩子办个身份证,出门也方便。
金旭路派出所的户籍民警微笑着为孩子父母进行测量体温并消毒,因为孩子太小,刚刚会坐,户籍民警细心提醒家长:“我们为孩子拍照,你们负责看护好孩子,拍照是小事,孩子的安全最重要!”
听到户籍民警愿意为孩子拍照办证,孩子父母脸上露出了喜悦的笑容说:“来之前我们在网上查了一下,说孩子太小,照片不好采集,派出所一般不会给办理,还比较担心,没想到你们服务这么好,感谢你们,为秦汉公安点赞!”
因孩子太小,拍照不懂配合,拍摄的照片无法达到要求,户籍民警始终面带微笑耐心指导,想方设法在摄像头前吸引孩子注意力,使孩子注视摄像头,经过20多次的人像采集,最终采集到符合规定的照片,户籍民警又为其精心调修照片,最终给9个月大的宝宝顺利完成了人像采集。
因孩子太小,指纹不清晰,指纹采集也成了问题,为能帮孩子更快更好采集指纹,户籍民警手把手为孩子录指纹,录指纹时孩子不耐烦开始哭闹,户籍民警一边逗孩子一边手把手为孩子录指纹,使小朋友破涕为笑,在笑声中顺利录入完成。
西咸新区公安局秦汉新城分局金旭路派出所户籍民警用热情周到、优质高效的服务,兑现了站在群众角度思考问题的承诺,履行了人民公安为人民的服务宗旨,得到了当地群众的一致认可和称赞。