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数码网红天猫店暴毙,上海易华旗舰店停止运营,客户售...

2019-12-7 17:09| 发布者: 古都印象| 查看: 12318| 评论: 15| 查看评论

突发新闻:8年老店上海易华天猫旗舰店暂停运营

今天中午(12月6日),陆续有水友在各个渠道流传上海易华天猫店倒闭的消息。晚间19时左右,陆续有数码科技板块媒体发布相似信息。目前上海易华的天猫店仍可在PC端访问,但所有商品已全部下架,店铺处于停运状态。而其天猫店首页巨大的通告栏写着:“由于公司内部调整暂停业7天”

而7天的暂停时间,恰好是双十二大促的活动期间。

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即日停业7天,等于完美错过双12大促,其中到底有何隐情?

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上海易华的注册资本3000万元人民币,成立时间是2012年1月11日,马上就满8年了

笔者探店采访闭店内幕

没有调查就没有发言权,数码君对全店产品下架以及内部调整停业的情况进行了简短问询,得到的反馈如下:

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仓库着火?!这个原因站得住脚?

笔者向客服咨询了易华买家最关注的几个问题,答复如下:

  1. 闭店原因?答复:仓库电线短路着火了,暂时停业整顿;
  2. 之前购买的商品质保有影响吗?答复:不会。
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官方答复如此含糊,更容易让人产生破产倒闭的联想

问到这里,至于店铺是否倒闭以及公司是否存在重大经营问题,相信这位客服的权限和话术安排是不可能给出满意答案了。

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搜索引擎中,关于上海易华的评价基本比较负面

近8年的天猫老店,因为火灾问题影响经营是可以理解的,但下架全部商品,并且错过年度最后一波双十二购物节,就让人很难理解了。实体店铺可以烧掉,你天猫网点又不会烧掉,仓库的货烧掉了,你也一样可以正常接单营业,通过进货渠道发货完成销售任务及时止损。可见易华闭店的原因,绝非仓库火灾这么简单。

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相信现在最惆怅的,是那些曾经在易华天猫店购物的消费者们。目前依然有大多数电脑数码配件的售后需要经销商统一返修,如果店铺倒闭,对于消费者带来的损失是不言而喻的。希望天猫官方能够及时介入调查易华闭店的事件,并作出令人信服的官方说明,保障天猫消费者的合法权益得到保护。


冷静

路过

握手

给力

心碎

扯淡

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最新评论

  • 回复 a377204127 2019-12-7 15:59
    不错了人家至少倒闭还下架产品 不像天猫吉的堡 要倒闭直接给你寄矿泉水
  • 回复 52娜娜6 2019-12-7 16:04
    仓库被烧毁会有时间经营线上?他这个有可能不再经营,也有可能确实被烧毁。
  • 回复 ♂简单自我♀ 2019-12-7 16:08
    曾经买过4160,没啥问题啊
  • 回复 52娜娜6 2019-12-7 16:12
    售后?华硕 技嘉 微星不支持客户送修了么
  • 回复 BErnArdo__ 2019-12-7 16:17
    天猫买的善领移动wifi充了二年一年天猫店铺就下架了1200元
  • 回复 蓝眼泪与幸福人 2019-12-7 16:20
    仓库烧了没货怎么参加双十二[抠鼻]现在数码利润低了
  • 回复 装神弄鬼作作怪 2019-12-7 16:25
    有你们这样一群人,何愁数码类卖家不死?所有产品都是全国联保,每个品牌都有售后服务地址。人家本来濒临破产,你们一个个的只知道自己售后麻烦,和人家一个面临企业生死存亡的事情来说,你们真是纯粹添堵!
  • 回复 MaRs丶作家 2019-12-7 16:29
    易华是真的烂,618它们家买个2080ti显卡出问题,第一次换了一个寄回还是不行!退回去客服各种不理人,要么拿去检修。检修十几天检查不出问题!最后要退款也不给退,最后直接电话投诉到淘宝,最后弄完结果快2个月,我还是没有显卡[捂脸][捂脸]
  • 回复 Xiaohua丶陈 2019-12-7 16:34
    [泪奔]11.11在他那买了华硕显卡。。
  • 回复 a377204127 2019-12-7 16:37
    天猫有些店售后非常不靠谱,产品质量问题各种理由搪塞,之后就叫退货,差评都没法给
  • 回复 北京瞎子 2019-12-7 16:42
    需要售后的东西,要么品牌天猫旗舰店,要么京东自营或者京东品牌旗舰店。至于其他都不要买,麻烦。不过我更喜欢京东自营,发票齐全,售后完美。
  • 回复 ♂简单自我♀ 2019-12-7 16:47
    据内部消息得知,易华天猫店被税务部门查封了,暂停营业休整。。。[捂脸]
  • 回复 坏脾气520 2019-12-7 16:51
    天猫店售后堪忧,还不如淘宝店
  • 回复 xmhswn2 2019-12-7 16:55
    数码产品卖出后售后应该是品牌商负责吧,你用了半年的华为手机出故障肯定找华为
  • 回复 1344726 2019-12-7 16:59
    很有可能啊,仓库火灾被消防封了要求整顿,干脆放假了

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