拾忆长安
发表于 2021-7-29 19:23:49
被盗刷14万,银行:"没开短信提示,不赔";法院:老太太没手机,让存钱不？#陕西希友律师事物所
银行卡就在身上，钱却不翼而飞；2013年覃女士在深圳Z银行开卡存钱，此后3年多一直不停的把自己辛苦攒下来的薪资存入卡中。一直都相安无事。2017年3月30日，覃女士查询余额还有150277.93元；4月3日查询的时候剩余8836.5元；覃女士一身冷汗，打电话问客服，得知该卡被人在境外盗刷42笔，共计141441.41元；覃女士立即挂失报案。
因为没有开通短信提示，所以盗刷的时候没有任何的信息提示；也没有收到Z银行的任何电话或短信提醒。覃女士认为，我钱在银行存着，被盗刷没有了，银行应该偿还全部存款与利息；而Z银行认为，覃女士没有自费购买短信通知服务，没能及时止损，不得就扩大的损失请求赔偿。
说实话银行的这种理由一说出口，估计所有的网友都愤怒炸了。“那老头老太太没有手机都不能存钱了？”；“银行的存款协议上有没有明确说明不开通短信，钱没了就不赔？”；双方交涉无果，覃女士将Z银行诉至前海法院！前海法院的判决，Z银行应该赔偿覃女士损失141441.41元及利息；此外案件受理费3193元也由Z银行负担。宣判后，Z银行不服提出上诉，广东省深圳市中级人民法院驳回上诉，维持原判。
案件焦点一：短信通知服务
1.1短信通知服务是独立于储蓄合同法律关系之外，是否购买该项服务，储户享有自由选择的权利；
1.2银行没有权利要求用户必须购买此项服务，更不能因为没有购买此项服务而让用户承担不利后果。
1.3银行有义务通过技术、信息手段为储户提供全面的安全保障，并主动通知储户卡的金额变动情况。银行的安全保障义务不因储户未购买其提供的有偿服务而减免，更无权据此要求储户承担银行卡盗刷的相关损失。
案件焦点二：“凭密码交易即为本人交易”
被告银行认为：如打破“凭密码交易即视为本人行为”的银行卡自助交易基本原则，而简单判定银行对持卡人承担赔偿责任，容易引发持卡人恶意向银行主张赔偿的不利后果，降低社会整体资金流转和社会活动效率，且可能刺激与鼓励储户自行或与犯罪分子合谋骗取银行资金，从而严重威胁金融生态安全。
2.1对此法院认为，“凭密码交易即视为本人行为”，不是银行卡自助交易的基本原则，这是被告方单方面的意见，没有任何的法律依据确定该原则的存在。
2.2持卡人恶意向银行主张赔偿骗取银行资金，只是被告方的一种推测，并无任何证据可以证明这个推测的真实性。每一件持卡人向银行索赔的案件，都需要经过严格的司法程序由人民法院作出裁判，恶意的索赔，绝不会得到人民法院的支持。
2.3少数人的犯罪可能性，不应该由全体守法银行卡使用人承担后果，不因存在犯罪的可能性就不保护善意持卡人的合法权益。相反，银行承担伪卡盗刷责任，可以促进金融行业对技术进行升级，保障金融银行卡业务的健康发展。故对被告的主张，法院未予支持。
陕西希友律师事务所未经授权 禁止转载案件来源：广州日报
txy2000txy
发表于 2021-7-30 14:55:45
大明宫遗址公园
丁令威
发表于 2021-8-1 12:32:46
分享了
buyaoji123
发表于 2021-8-3 11:38:26
抢个板凳有木有？
_反清复明_
发表于 2021-8-3 19:04:23
大唐不夜城
只想灬守护你
发表于 2021-8-4 20:43:38
十三朝古都
ˉ坏到刚好
发表于 2021-8-5 13:05:25
顶顶
fucky2013
发表于 2021-8-11 23:32:40
西安论坛
冷瞳幽
发表于 2021-8-14 22:43:39
分享了，分分分！
小沈阳亿岁
发表于 2021-8-15 03:18:41
凉皮
就是他
发表于 2021-8-16 03:40:37
古都在线
不再轻易承诺
发表于 2021-8-17 00:16:55
分享了，分分分！
王琪琪琪
发表于 2021-8-18 13:09:42
转了
怡红院男子
发表于 2021-8-18 16:19:03
分享了，分分分！
敏儿昂
发表于 2021-8-18 19:54:36
转发了！
hzb6803
发表于 2021-8-19 03:57:50
转了
玛斯特Marste
发表于 2021-8-19 09:48:59
华清池
1392838078
发表于 2021-8-19 12:30:12
大明宫遗址公园
无所为
发表于 2021-8-19 16:59:41
西安论坛
上海某某人
发表于 2021-8-20 06:29:09
抢个板凳有木有？
lxj0925xi
发表于 2021-8-20 14:14:02
大雁塔
chenfunds
发表于 2021-8-25 18:33:44
分享了
yefajie
发表于 2021-8-28 02:48:47
顶一下，积分！
罗布泊的
发表于 2021-8-29 14:21:25
大唐不夜城
Kyle·Walker
发表于 2021-8-30 18:59:25
大唐不夜城
xfj-lxh
发表于 2021-9-1 12:29:08
凉皮
优比特石业
发表于 2021-9-1 21:14:36
岐山面
吴威豪
发表于 2021-9-2 03:42:42
陕西论坛
至爱jolin
发表于 2021-9-4 20:16:01
顶顶
alanlewes
发表于 2021-9-8 06:18:28
抢个沙发。。。
14324680
发表于 2021-9-8 22:10:26
分享了
貌西怠邦队
发表于 2021-9-10 09:34:04
古都在线
fdjsklj
发表于 2021-9-15 20:14:53
顶一下，积分！
莫小胡
发表于 2021-9-16 11:19:03
转发了
free骗子074
发表于 2021-9-17 19:20:35
路过路过路过，来积分！
abuserx113
发表于 2021-9-18 04:47:33
路过顺个积分
pepper668
发表于 2021-9-18 05:14:26
骊山
名揚小虫
发表于 2021-9-18 11:33:47
转发了！
goodglir8
发表于 2021-9-22 06:27:10
转发了！
青春记忆1124
发表于 2021-9-24 22:52:41
转发了
sunguxinglei
发表于 2021-9-29 04:52:09
路过路过路过，来积分！
杨家小闲
发表于 2021-9-29 10:13:03
大明宫遗址公园
雾舞雪诗
发表于 2021-10-2 01:05:38
十三朝古都
封魔幻仙
发表于 2021-10-3 20:28:59
十三朝古都
鹿什方
发表于 2021-10-3 23:20:04
转发了
笨狗熊强
发表于 2021-10-4 21:14:29
顶一下，积分！
自由IP
发表于 2021-10-7 22:40:29
顶一下，积分！
我代表黄鹤楼
发表于 2021-10-8 08:33:04
岐山面
qq49625799
发表于 2021-10-10 06:41:59
凉皮
hellsad
发表于 2021-10-11 14:05:10
华山
顾宝儿99
发表于 2021-10-11 19:14:55
路过顺个积分
江北吴彦祖
发表于 2021-10-14 18:24:34
分享了
抗战小女警周静
发表于 2021-10-15 15:20:04
分享了
麦子永存
发表于 2021-10-16 22:29:22
分享了，分分分！
leattor
发表于 2021-10-19 13:08:56
分享了，分分分！
21a654
发表于 2021-10-22 22:49:49
分享了
Q467057724Q
发表于 2021-10-23 12:03:50
转发了
轻轻河边走
发表于 2021-10-23 12:30:51
转了
回憶
发表于 2021-10-24 17:23:01
大唐芙蓉园
东江河源
发表于 2021-10-28 09:41:23
古都在线
188gou
发表于 2021-10-29 05:37:17
十三朝古都
安蓝宝贝
发表于 2021-10-29 09:39:41
古都在线
谟茉肃之皛尒蒝
发表于 2021-10-30 13:35:31
华清池
bgq342586152
发表于 2021-10-31 12:51:15
转了
漫漫山水
发表于 2021-11-1 18:54:46
转发了！
顶楼阳光
发表于 2021-11-2 02:24:41
路过顺个积分
梦幻中的风
发表于 2021-11-3 13:32:43
大唐不夜城
不解枫情
发表于 2021-11-5 00:18:12
十三朝古都
www绝世无双
发表于 2021-11-6 23:23:30
路过顺个积分
房子不等于家
发表于 2021-11-7 22:07:31
路过路过路过，来积分！
等待那一天nice
发表于 2021-11-7 23:33:26
路过路过路过，来积分！
陌小袋子
发表于 2021-11-8 13:58:51
陕西论坛
小二82563
发表于 2021-11-9 13:48:23
分享了
湖烟滦雨
发表于 2021-11-11 03:15:54
抢个沙发。。。
lbelieve
发表于 2021-11-11 20:24:53
擀面皮
hzcssjb
发表于 2021-11-12 20:06:18
抢个沙发。。。
anyp11
发表于 2021-11-13 10:09:33
西安特色好吃的都有啥？
wengjianqing
发表于 2021-11-14 17:03:52
华清池
吴西
发表于 2021-11-15 14:17:16
凉皮
zl1989106
发表于 2021-11-15 17:17:14
抢个沙发。。。
啊媚姐
发表于 2021-11-16 14:28:48
顶顶
城管长
发表于 2021-11-16 15:52:56
古都西安
The_Boss
发表于 2021-11-17 14:17:16
南湖
衰哥丶
发表于 2021-11-17 17:38:13
大明宫遗址公园
R丶LL0
发表于 2021-11-19 08:32:07
抢个沙发。。。
杨伟伟
发表于 2021-11-20 00:07:55
西安城墙
高脚杯的水
发表于 2021-11-20 06:37:28
转了
笑笑猪
发表于 2021-11-20 20:27:32
岐山面
123155
发表于 2021-11-21 07:32:56
陕西论坛
隔岸看你们表演
发表于 2021-11-21 17:02:44
路过顺个积分
毛田style
发表于 2021-11-22 03:55:41
西安论坛
ye丶要坚强
发表于 2021-11-23 07:14:26
华山
lys529
发表于 2021-11-25 01:10:58
肉夹馍
禁断者fes
发表于 2021-11-25 12:28:46
抢个沙发。。。
贪婪的金钱社会
发表于 2021-11-27 21:54:05
西安论坛
kanoren
发表于 2021-11-29 19:01:51
古都在线
潇湘春雨00
发表于 2021-11-30 19:03:40
抢个沙发。。。
窗外阳光2010
发表于 2021-12-1 00:53:14
大唐芙蓉园
功夫陈真
发表于 2021-12-1 23:39:28
秦始皇兵马俑